Alarmes non fondées

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Saviez-vous que?

  • Dans la région de La Jacques-Cartier seulement, 70 % des alarmes sont non fondées?
  • Plus d’1 appel sur 4 au poste de la Sûreté du Québec de la MRC de La Jacques-Cartier est en lien avec une alarme non fondée?
  • Plus de 40 % des appels en lien avec un incendie de bâtiment sont une alarme non fondée?
  • Les pompiers des six services incendie de la région de La Jacques-Cartier consacrent plus de 3 500 heures par année à répondre à des alarmes non fondées?
  • On estime que les policiers de la région de La Jacques-Cartier perdent plus de 2 500 heures à répondre à des alarmes non fondées?

Qu’est-ce qu’une alarme non fondée? 

Une alarme non fondée, c’est une fausse alarme.

C’est un signal indiquant le déclenchement d’un système d’alarme relié à un centre de télésurveillance qui a causé le déplacement inutile de pompiers ou de policiers.

Alarmes non fondées - policier en action
Alarmes non fondées - équipement des pompiers

Une alarme aux conséquences dangereuses

  • Les spécialistes estiment que plus de 3 alarmes non fondées en 1 an diminuent le sentiment d’urgence que devrait provoquer le signal d’alarme;
  • Après quelques alarmes non fondées à un même endroit,la vigilance tant des occupants que des pompiers et policiers diminue;
  • Les occupants tendent à perdre confiance en leur système d’alarme et hésitent à le relier à un centre de télésurveillance;
  • Alors que les pompiers ou policiers sont monopolisés par une alarme non fondée, de réelles interventions d’urgence peuvent être retardées ou même compromises;
  • Une alarme non fondée expose inutilement les intervenants;
  • En raison du fléau des alarmes non fondées, le pompier volontaire ou à temps partiel sera appelé à quitter son lieu de travail à répétition.

Comment prévenir une alarme non fondée?

  • Assurez-vous de bien connaître votre système d’alarme et montrez son fonctionnement à tous les occupants de votre résidence.
  • Faites installer ou positionnez les détecteurs de fumée du système d’alarmes loin des sources de fumée ou de vapeur d’eau : cuisine, pièce avec foyer, salle de bain ou atelier.
  • Demandez à votre installateur d’activer un délai de transmission de l’alarme de 30 secondes. Vous disposerez alors de cette durée pour composer votre code d’accès afin d’annuler une alarme non fondée, et ainsi, d’éviter sa transmission au centre de télésurveillance.

Il est toutefois déconseillé d’activer cette fonction dans les bâtiments où l’on retrouve des occupants vulnérables, tel que des personnes âgées ou avec des limitations physiques ou cognitives importantes.

  • Pensez à verrouiller chaque porte et chaque fenêtre.
  • Revoyez l’ajustement du niveau de sensibilité du détecteur de mouvement.
  • Optez pour un détecteur de fumée photoélectrique. Ils sont moins sensibles à la fumée légère et à la vapeur, responsables de plusieurs alarmes non fondées.
  • Évitez de fixer des objets pouvant bouger au vent lorsqu’une fenêtre est ouverte.
  • Si vous avez des animaux en liberté dans votre résidence, armez votre système d’alarme partiellement.
  • Assurez-vous que le numéro de téléphone de votre centre de télésurveillance est à portée de main.
  • Prévoyez utiliser votre téléphone cellulaire, car votre ligne téléphonique filaire sera engagée durant la transmission de l’alarme.
Alarmes non fondées - importance de connaitre le fonctionnement
Alarmes non fondées - Barrer la fenêtre

Pour plus d’informations

Pour plus de détails sur les alarmes non fondées, contactez votre service de sécurité incendie.

Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, Fossambault-sur-le-Lac et Lac-Saint-Joseph

4251, route de Fossambault
Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier (QC)
G3N 1S1
418 875-4748

Shannon

Service incendie de Shannon
77, rue Gosford
Shannon (QC)  G0A 4N0
418 844-3778

Saint-Gabriel-de-Valcartier

Service incendie de Saint-Gabriel-de-Valcartier
1745, boul. Valcartier
Saint-Gabriel-de-Valcartier (QC)  G0A 4S0
418 844-1218

Lac-Beauport

Service incendie de Lac-Beauport
75, chemin du Tour-du-Lac
Lac-Beauport (QC)  G3B 0A1
418 849-7141

Stoneham-et-Tewkesbury et Lac-Delage

Service incendie de Stoneham-et-Tewkesbury
201, chemin de la Grande-Ligne
Stoneham-et-Tewkesbury (QC)  G3C 0X7
418 848-2381

Sainte-Brigitte-de-Laval

Service incendie de Sainte-Brigitte-de-Laval
5, rue Auclair
Sainte-Brigitte-de-Laval (QC)  G0A 3K0
418 825-2515

MRC de La Jacques-Cartier

60, rue Saint-Patrick
Shannon (QC)  G3S 1P8
418 844-2160