Pour réserver votre transport, vous devez le faire au plus tard deux (2) jours ouvrables précédents votre transport, avant midi (12h).
Par exemple, pour un besoin de déplacement un vendredi, le délai maximal pour le demander serait le mercredi midi.
Si vous devez annuler un transport, vous pouvez le faire jusqu’à la veille du déplacement sur les heures d’ouverture du service de répartition, bien qu’il soit toujours préférable d’aviser dès que possible.
Avis important : Le service de répartition pourrait ne pas être en mesure de traiter un message incomplet.
* Le nom complet de l’usager;
* La date du déplacement;
* L’adresse de départ et de destination;
* L’heure et durée du rendez-vous;
* Le mode de paiement utilisé (laissez-passer, billet, argent).
* L’aide à la mobilité utilisée;
* La présence d’un accompagnateur;
* La présence d’un chien d’assistance;
* …
Lundi au jeudi : 8 h à 15 h 30
Vendredi : 8 h à 12 h
Téléphone : 418 844-3719
Sans frais : 1-877-224-6174
[email protected]
