Offre de service

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Le TCJC dessert 7 des 9 villes et municipalités de la MRC de La Jacques-Cartier, soit Fossambault-sur-le-Lac, Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier, Shannon, Lac-Beauport, Lac-Delage, Stoneham-et-Tewkesbury et Sainte-Brigitte-de-Laval.

Certains parcours assurent la liaison entre les principaux boulevards et les artères locales et les centres d’activités que sont les secteurs de Sainte-Foy et de la colline Parlementaire. D’autres parcours sont prévus pour offrir une interconnexion avec le réseau du RTC.

Le TCJC est un service de transport régulier sans réservation effectuant le transit entre la MRC et la ville de Québec. L’usager peut se présenter aux arrêts identifiés sur les circuits pour monter à bord. Il n’est pas permis à un utilisateur de faire un déplacement Québec-Québec. Ce type de déplacement est sous la responsabilité du Réseau de Transport de la Capitale (RTC).

Jours de service

Le service de transport est offert du lundi au vendredi (à l’exception des jours fériés). C’est un service régulier sans réservation.


Vélobus (support à vélo)

Le service de vélobus constitue le duo idéal! Combinez déplacement collectif et actif pour faciliter vos déplacements. Les supports à vélos sont disponibles du 1er mai au 1er novembre inclusivement.

Stationnement incitatif

Des stationnements incitatifs sont disponibles dans toutes les villes et municipalités desservies par le TCJC. Vous pouvez donc y garer votre véhicule en toute sécurité et en toute tranquillité d’esprit.

WiFi

Le Wifi est offert gratuitement dans tous les autobus du TCJC. Quelle bonne façon d’optimiser votre déplacement!

Profitez également des bornes WiFi mises à votre disposition par CCAP câble, dont plusieurs sont situées à des arrêts du TCJC. Voyez leur emplacement. 

Règles de conduite à respecter

Embarquement
  • L’usager doit être autonome ou accompagné d’une personne qui lui assure l’assistance requise.
  • L’usager doit se présenter à son arrêt au moins 5 minutes avant l’heure de passage indiquée à l’horaire.
  • Lorsque l’autobus s’approche de l’arrêt, l’usager doit signifier au chauffeur son intention de monter en s’avançant ou en sortant de l’abribus lorsque c’est le cas.
  • L’usager doit avoir en main le mode de paiement pour accélérer l’embarquement.
  • Les poussettes doivent être pliées avant l’embarquement et ne pas gêner la circulation à l’intérieur de l’autobus. Leur manipulation ne doit pas nécessiter l’intervention du chauffeur.
  • Les skis ou planches à neige doivent être dans un sac de transport prévu à cet effet et ne pas gêner la circulation à l’intérieur de l’autobus.
À bord des autobus
  • Il est interdit de boire de l’alcool et de fumer dans les autobus. La cigarette électronique est aussi interdite. Toute personne intoxiquée par l’alcool ou la drogue pourra se voir refuser l’accès à l’autobus.
  • La consommation de boissons non alcoolisées ou de nourriture est tolérée. L’usager doit cependant veiller à garder la place utilisée propre et sans déchet.
  • L’usager doit converser calmement et ne parler au chauffeur qu’en cas de nécessité.
  • La bonne tenue, la courtoisie et le respect des autres personnes à bord et envers le chauffeur sont obligatoires. On ne peut en aucun temps utiliser la violence physique ou un langage agressif et excessif à l’endroit du chauffeur ou d’un autre usager. Pour tout comportement à caractère sexuel, l’usager se verra suspendre son droit au transport, jusqu’à la décision après évaluation du dossier.
  • Le transport collectif de la MRC de La Jacques-Cartier n’est pas responsable des objets perdus ou volés.
  • À l’exception des chiens guides ou d’assistance, les animaux ne sont pas admis dans les autobus. Leur présence ne doit pas gêner la circulation des passagers à l’intérieur du véhicule.
  • La présence de sacs est permise dans la mesure où ils sont tenus sur les genoux de l’usager. Ils ne doivent en aucun cas occuper l’espace d’un passager ou obstruer la circulation à bord du véhicule.
  • L’usage de lecteur audio ou vidéo (cellulaire, ordinateur personnel, tablette, etc.) ne doit pas importuner les autres usagers et doit être audible uniquement par son propriétaire.

Dans le cas d’un manquement aux règlements ou d’une conduite jugée inappropriée par le chauffeur, l’usager pourra se voir retirer son droit d’accès.

Débarquement

L’usager doit utiliser la corde permettant d’activer la cloche « arrêt demandé ».

Avant de quitter son siège, l’usager doit vérifier que rien n’a été oublié et que la place est propre et sans déchet.

Si possible, l’usager s’approche doucement à l’approche de l’arrêt afin d’être prêt à descendre au moment où le véhicule s’arrêtera.

Carte interactive du réseau Carte du réseau