Avis à la clientèle et travaux routiers

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Pour tout retard, changement à l’horaire, détour ou toute autre perturbation, suivez-nous sur la page Facebook du Transport collectif de La Jacques-Cartier (TCJC) 

 

Avis à la clientèle

Infos Travaux

Perturbations actuelles :

Parcours 43 – Terminus RTC Beauport

  • du 6 octobre à la fin novembre 2025
  • Le terminus Beauport est relocalisé temporairement sur Monseigneur Gauthier au coin Jean-de-Clermont
  • Arrêts à utiliser : panneau TCJC déplacé sur Jean-de-Clermont
  • plan du terminus temporaire

Parcours 53 – Montée du Golf

  • du 15 septembre à la fin octobre-
  • Arrêts non desservis : 50-17 à 50-19
  • Arrêts à utiliser : 50-16 ou 50-20

Parcours 12-24 – Boulevard Laurier entre Lavigerie et de L’Église

  • Fin prévue : fin octobre
  • Arrêts non desservis : 1793 et 1820
  • Arrêts à utiliser : 1791 et 1823 (Laurier /Germain-des-Prés)

Parcours 43 – rue des Monardes

  • du 25 août à novembre
  • Arrêts non desservis : 40-05 et 40-55 (IGA)
  • Arrêts à utiliser : temporaire : Avenue Sainte-Brigitte / Des monardes

Parcours 23-24-53-71 : Rue de la Faune

  • fin prévue : novembre 2025
  • Fermeture d’une voie sur 2, retards possible

Gouvernance du TCJC face aux travaux et entraves

Le TCJC est en lien avec la ville de Québec, le RTC, les municipalités participantes et le ministère des Transports pour connaître les travaux en cours et à venir et déterminer les options alternatives pour le réseau lorsqu’il y a entrave.

Travaux justifiant un avis à la clientèle

  • Les travaux majeurs entraînant une perturbation d’un ou des parcours (arrêts ou stationnement non desservis, retard importants) feront l’objet d’un avis sur cette page, dans les autobus des circuits concernés et sur la page Facebook du TCJC, indiquant à la clientèle l’arrêt alternatif à utiliser.
  • Les travaux ponctuels (1 semaine ou moins) entraînant une perturbation d’un ou des parcours sur les heures de passage (arrêts ou stationnement non desservis) feront l’objet d’un avis sur la page Facebook du TCJC. Cette publication indiquera à la clientèle l’arrêt alternatif à utiliser et la durée approximative de l’entrave.
  • Dans ces 2 derniers cas, lorsque les travaux seront complétés, un avis de fin d’entrave sera publié sur la page Facebook du TCJC afin de redigirer la clientèle à l’arrêt régulier.
  • Si par mégarde une entrave de dernière minute n’est pas connue et annoncée, les chauffeurs suivront les détours indiqués et utiliseront les arrêts RTC temporaires déployés.

Travaux ne justifiant pas d’avis

  • Les travaux qui génèrent un détour sur le circuit mais dont tous les arrêts demeurent desservis. Si ces travaux s’échelonnent sur une longue période ils pourraient faire l’objet d’une mention sur cette page.
  • Les travaux qui ne génèrent pas de détour (nombre de voies réduite, circulation en alternance etc…) ou qui ne provoquent pas un retard important.
Règles de conduite Carte interactive du réseau